2024年初，國務(wù)院安委會發(fā)布了《安全生產(chǎn)治本攻堅(jiān)三年行動方案(2024—2026年)》，該方案針對企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提出了更高要求，提出試點(diǎn)建設(shè)中國特色的安全生產(chǎn)管理體系標(biāo)準(zhǔn)，打造一批安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)桿企業(yè)單位，推廣安全管理體系先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
自2010年《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》出臺以來，我國在企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面已深耕細(xì)作十余年，取得了諸多顯著成果。安全生產(chǎn)形勢持續(xù)向穩(wěn)向好，社會整體的安全生產(chǎn)管理水平也穩(wěn)步提升。然而，在深入調(diào)研的過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些值得關(guān)注和改進(jìn)的空間，
企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的探索
與服務(wù)機(jī)構(gòu)的價(jià)值定位
首先，盡管企業(yè)對安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的重視程度在不斷提升，但在實(shí)際操作層面，部分企業(yè)仍面臨標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行乏力和體系優(yōu)化不足的挑戰(zhàn)。這導(dǎo)致安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化在提升企業(yè)安全管理效能和有效預(yù)防事故方面的深層次作用未能充分發(fā)揮。因此，企業(yè)需要更加注重推動標(biāo)準(zhǔn)化體系的實(shí)際落地與深度融合，確保其真正成為驅(qū)動企業(yè)安全管理的核心力量，從而全面釋放安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的潛在價(jià)值。
其次，安全技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)在推動企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的過程中扮演著至關(guān)重要的角色，它們既是標(biāo)準(zhǔn)的傳遞者，也是企業(yè)實(shí)踐的指導(dǎo)者。然而，當(dāng)前一個(gè)值得注意的現(xiàn)象是，部分服務(wù)機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)時(shí)，往往會側(cè)重流程制度的完善，而對于體系持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的實(shí)際指導(dǎo)和深度參與還有待提升，這樣不僅限制了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的深度和廣度，也削弱了其應(yīng)有的整體效果。對此，沙雅豐合能源的安全部長邱鵬飛先生有著深刻的見解。他指出，隨著國家對安全生產(chǎn)工作的日益重視，企業(yè)對安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的需求也日益迫切。但市場的現(xiàn)狀是，并非所有安全技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)都能滿足這一高標(biāo)準(zhǔn)要求。因此，作為企業(yè)需求方，邱部長認(rèn)為市場有必要進(jìn)行一次優(yōu)勝劣汰的篩選，淘汰那些無法提供深度、持續(xù)服務(wù)，無法滿足企業(yè)需求的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
此外，隨著國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展步入新常態(tài)，新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，企業(yè)面臨的安全生產(chǎn)挑戰(zhàn)也日益復(fù)雜多變。在這種背景下，企業(yè)不僅需要提升自身安全風(fēng)險(xiǎn)管理能力，還需要尋求更加專業(yè)、能夠切實(shí)幫助企業(yè)落實(shí)體系建設(shè)并實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的安全生產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。然而，盡管不少服務(wù)機(jī)構(gòu)有意探索更深層次的安全管理咨詢服務(wù)，如提供定制化方案，但由于科技創(chuàng)新、保險(xiǎn)保障等方面的不足，其服務(wù)能力仍受到一定制約，難以完全滿足企業(yè)的實(shí)際需求。
某企業(yè)安全部長表示：“作為企業(yè)安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人，我期望能有服務(wù)機(jī)構(gòu)真正以我們的實(shí)際需求為核心導(dǎo)向。同時(shí)，我希望能看到更多數(shù)智化系統(tǒng)的融入，讓服務(wù)機(jī)構(gòu)幫助我們構(gòu)建全面且多維的服務(wù)體系，并對服務(wù)成果實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)控，從而為企業(yè)帶來全方位的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。這一觀點(diǎn)反映了企業(yè)對安全生產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的高期望和需求，也指出了服務(wù)機(jī)構(gòu)在未來發(fā)展方向上的重要參考。”
服務(wù)+科技+保險(xiǎn)
驅(qū)動安全風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)升級
針對安全技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域當(dāng)前面臨的升級需求，我們深入探索并發(fā)現(xiàn)，通過引入“服務(wù)＋科技＋保險(xiǎn)”的綜合性機(jī)制，即可充分適配企業(yè)日益復(fù)雜多變的安全生產(chǎn)需求。為服務(wù)機(jī)構(gòu)注入科技動力，優(yōu)化服務(wù)流程，同時(shí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的有效運(yùn)行，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)的全面提升。通過此舉，為企業(yè)的安全生產(chǎn)構(gòu)建更為堅(jiān)實(shí)的防線，相當(dāng)于為企業(yè)的安全管理加上一把可靠的“第二把安全鎖”。
“服務(wù)”依然是核心，它強(qiáng)調(diào)以企業(yè)的實(shí)際需求為導(dǎo)向，提供定制化、全方位的安全生產(chǎn)服務(wù)。服務(wù)機(jī)構(gòu)需深入了解企業(yè)的生產(chǎn)工藝、設(shè)備設(shè)施、人員管理等各個(gè)方面，確保服務(wù)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際緊密貼合，真正解決企業(yè)在安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行過程中遇到的難題。
“科技”則是提升服務(wù)品質(zhì)和推動標(biāo)準(zhǔn)化有效運(yùn)行的關(guān)鍵。我們倡導(dǎo)利用先進(jìn)的數(shù)智化技術(shù)，如大數(shù)據(jù)分析、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等，為服務(wù)機(jī)構(gòu)提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。這些技術(shù)不僅可以更加精準(zhǔn)地識別企業(yè)的安全隱患，預(yù)測潛在風(fēng)險(xiǎn)，還可以輔助企業(yè)更好地理解和實(shí)施安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的各項(xiàng)要求，從而確保標(biāo)準(zhǔn)化的有效運(yùn)行。
“保險(xiǎn)”則為企業(yè)安全生產(chǎn)提供了額外的經(jīng)濟(jì)保障。通過引入專屬的職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)機(jī)制，服務(wù)機(jī)構(gòu)可以為企業(yè)承擔(dān)部分安全風(fēng)險(xiǎn)，一旦發(fā)生事故，能夠迅速進(jìn)行賠付，減輕企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。同時(shí)，這也促使服務(wù)機(jī)構(gòu)更加注重服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化的有效實(shí)施，因?yàn)槠浞?wù)質(zhì)量的好壞將直接影響到其保險(xiǎn)賠付的風(fēng)險(xiǎn)。
某企業(yè)負(fù)責(zé)人在談及“服務(wù)+科技+保險(xiǎn)”時(shí)表示，這一模式將成為破解當(dāng)前企業(yè)安全管理難題的新利器。通過為安全技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供保險(xiǎn)保障，構(gòu)建一個(gè)企業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司之間良性互動、協(xié)同監(jiān)督的機(jī)制，不僅能充分激發(fā)服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)潛能，更確保了企業(yè)能夠享受到更加高效且高質(zhì)量的安全風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。在他看來，這種模式將會開創(chuàng)一個(gè)多方共贏的新局面。未來在與安全技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作的過程中，是否引入這一模式將成為衡量機(jī)構(gòu)能力的一個(gè)重要標(biāo)尺。
隨著市場認(rèn)知的不斷深化，企業(yè)對”服務(wù)+科技+保險(xiǎn)“這一模式的呼聲將會越來越高漲，這與企業(yè)全生命周期的安全風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)轉(zhuǎn)型需求相一致。展望未來，該模式的廣泛應(yīng)用與不斷深化將推動企業(yè)安全管理邁向新階段，為可持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障，引領(lǐng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)向?qū)I(yè)化、高效化、智能化邁進(jìn)。
